Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante, “Utilizador” ou “Utilizadores”), recolhidos no âmbito da utilização deste website (doravante, “website”), pela CIMERTEX – Sociedade de Máquinas e Equipamentos, S.A. (doravante, “Cimertex”).
A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais efetuados pela Cimertex no contexto da utilização do website, nos quais a informação pessoal é considerada relativa a uma pessoa singular, de qualquer natureza e independentemente do seu suporte, identificada ou identificável.

O nosso compromisso
Asseguramos o cumprimento das obrigações decorrentes do Regulamento (UE) n.º 2016/679, de 27 de abril do Parlamento Europeu e do Conselho, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (doravante “RGPD”) e demais legislação sobre matéria de proteção de dados pessoais e privacidade.
O respeito pela sua privacidade, a proteção dos seus dados pessoais e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis nesta matéria é uma prioridade para nós, motivo pelo qual assumimos o compromisso de apenas tratar os seus dados pessoais que sejam estritamente necessários para lhe prestarmos o melhor serviço, garantindo respeito pela sua privacidade, transparência na informação e aplicação das melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.
Sempre que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, exigir-lhes-emos que apresentem o mesmo nível de segurança e garantia de privacidade, em matéria de proteção de dados pessoais.

Quem é o Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais?
A Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores é a CIMERTEX – Sociedade de Máquinas e Equipamentos, S.A., com sede Rua do Abade Mondego, n.º 165, 4455-489 Perafita, com o capital social de € 10.000.000,00 matriculada na Conservatória do Registo Comercial do Porto sob o número único de matrícula e pessoa coletiva 500 726 531.
Caso necessite de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo através do seguinte e-mail: cimertex@cimertex.pt.

Como poderá contactar o Encarregado de Proteção dos seus Dados Pessoais?
Qualquer Utilizador poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais sobre todas as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, pela presente Política de Privacidade, através do seguinte e-mail: rgpd@cimertex.pt.

Para que finalidade vão ser tratados os seus dados pessoais, qual o fundamento de licitude e o prazo de conservação?
O Utilizador pode aceder, navegar e utilizar este website sem necessariamente ter de fornecer qualquer informação pessoal, sem prejuízo dos dados de navegação necessários à correta gestão do website. No entanto, a utilização de determinadas ferramentas do website pode implicar o fornecimento de dados pessoais.
Neste âmbito, o tratamento dos seus dados pessoais tem as seguintes finalidades, fundamentos de licitude e prazos de conservação:
1. Newsletters
O tratamento de dados pessoais é efetuado com base no seu consentimento, no momento em que subscreve as nossas comunicações eletrónicas.
A todo o tempo poderá remover o seu consentimento, mediante opt-out disponível nas newsletters que recebe por e-mail, altura em que a Cimertex deixará de conservar os seus dados pessoais para esta finalidade.

2. Gestão de Contactos, Reclamações
O tratamento destes dados é necessário para receção, análise, seguimento e resposta a pedidos de informação e/ou reclamações. Este tratamento fundamenta-se no interesse legítimo da Cimertex em dar o devido seguimento aos seus pedidos e no cumprimento de obrigações legais.
Os seus dados serão conservados pelo prazo de 5 (cinco) anos, para gestão de contactos/ reclamações.

3. Inquérito de Qualidade
Ocasionalmente, a Cimertex poderá enviar um inquérito para aferir da qualidade dos serviços prestados. Este inquérito será de resposta voluntária e apenas será direcionado aos clientes que tenham/hajam estabelecido uma relação contratual prévia com a Cimertex. Este tratamento de dados pessoais fundamenta-se no interesse legítimo da Cimertex em avaliar a qualidade dos serviços prestados.
Os seus dados serão conservados até 1 (um) ano após a resposta ao inquérito de qualidade.

Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos acima identificados, dentro dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, comprometemo-nos a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais, com exceção dos dados que por imposição legal teremos de conservar por um período superior, legalmente determinado.

Que dados pessoais vão ser tratados?
No contexto das finalidades enunciadas, tratamos apenas os dados estritamente necessários para a prossecução das mesmas, nomeadamente:

• Dados de identificação pessoal e contacto (p.ex. nome, e-mail, telefone); e/ou
• Dados de tráfego (através de Cookies).

A Cimertex não trata categorias de dados sensíveis que revelem a origem racional ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, bem como o tratamento de dados genéticos, dados biométricos para identificar uma pessoa de forma inequívoca, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa.

Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais?
Em determinados casos, poderemos divulgar os seus dados pessoais, dentro do estritamente necessário, a entidades que nos prestem serviços (“Subcontratantes”), para os efeitos acima referidos, nos termos dos contratos celebrados com as mesmas.
Os seus dados pessoais podem ser transmitidos, para fins administrativos internos, entre as empresas do Grupo Cimertex, caso exista um interesse legítimo na partilha de dados intragrupo.
Caso os seus dados pessoais tenham de ser partilhados com entidades prestadoras de serviços localizadas fora da União Europeia, salvaguardamos que os seus dados pessoais beneficiam de um alto nível de proteção nos termos da legislação aplicável em matéria de dados pessoais, promovendo a transferência ao abrigo de uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou das cláusulas-tipo de proteção de dados (ou análogas), aprovadas pela Comissão Europeia.
Os seus dados poderão ainda ser comunicados a autoridades ou terceiros quando a transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal e/ou contratual, de uma deliberação da Comissão Nacional da Proteção de Dados (“CNPD”) ou de outra entidade de controlo relevante, ou de uma ordem judicial.
Não partilhamos, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.

Quais são os seus direitos e como poderá exercê-los?
Nos termos da lei, e enquanto titular de dados pessoais, pode a qualquer altura solicitar o direito de acesso, retificação, apagamento dos seus dados pessoais, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e de não ficar sujeito a decisões automatizadas, consoante a sua aplicabilidade.
Nos casos em que tenha prestado o consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, poderá retirá-lo a todo o tempo.
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá fazê-lo através de solicitação para o seguinte e-mail: rgpd@cimertex.pt.
Poderá, ainda, contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados sobre todas as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos ela legislação aplicável e, em especial, pela presente Política de Privacidade, através do seguinte e-mail: rgpd@cimertex.pt

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, poderá, ainda, apresentar uma reclamação junto da CNPD, caso entenda que o tratamento dos seus dados pessoais, por nós, viola o regime legal em vigor.

Cookies
Aconselhamos uma leitura da nossa Política de Cookies, e que constitui parte integrante da presente Política de Privacidade, para saber mais informações a respeito do tratamento dos seus dados pessoais realizado através desta funcionalidade.

Como protegemos os seus dados pessoais?
Dispomos de uma diversidade de medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso não autorizado aos dados, a sua divulgação, perda, alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição.
Assumimos, em matéria de segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos pautamos na nossa atividade diária.
Entre outras, destacamos as seguintes medidas:

1. Acesso restrito aos seus dados pessoais;
2. Armazenamento e transmissão dos seus dados pessoais de forma segura;
3. Proteção dos sistemas de informação através de dispositivos que impedem o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;
4. Implementação de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais;
5. Monitorização permanente dos sistemas de informação, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais;
6. Proteção de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade.

É, no entanto, da responsabilidade dos Utilizadores, garantir e assegurar que os dispositivos e equipamentos utilizados para aceder a este website se encontram adequadamente protegidos contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.

Hiperligações para outros websites
Poderemos disponibilizar hiperligações para outros websites de interesse, não nos responsabilizando pela política de privacidade, política de cookies, ou condições de utilização desses mesmos websites.
Ao aceder a outros websites, através das hiperligações disponibilizadas, as entidades gestoras desses websites podem recolher informações sobre si, que serão utilizadas por elas. Recomendamos que ao aceder a outros websites, consulte todas as informações e condições mencionadas anteriormente.

Atualizações a esta Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode, a todo o momento, ser revista e atualizada, sendo essas alterações devidamente publicitadas no website.

Data da última atualização: 04/05/2023